Asiakaspalvelu
Hämeenlinnan kaupunkineuvonta neuvoo ja opastaa linja-autoliikenteeseen liittyvissä asioissa sekä lataa tuotteita Waltti-matkakortille.
Hämeenlinnan kaupunkineuvonta sijaitsee Palvelupiste Kastellissa, Wetterhoffinkatu 2, Hämeenlinna. Palvelemme arkisin ma-pe klo 9-12 ja 13-16. Katso poikkeukselliset aukioloajat. Tervetuloa asioimaan!
Palvelemme sinua myös puhelimitse 03 621 3370 (takaisinsoittopyynnön jättämisen mahdollisuus) ja sähköpostitse palvelupiste@hameenlinna.fi
Asiakaspalvelua rajoitetusti saat asiakaspalvelupisteinä ja latauspisteinä toimivista R-kioskeista. Katso tarkemmat tiedot tästä.
Itsepalvelu
Halutessasi voit ladata Waltti-matkakorttia Waltti-verkkokaupassa waltti.fi
Voit ladata matkakorttia suoraan matkakortin numerolle (kortin kääntöpuolella) tai rekisteröitymällä ja kirjautumalle omalle verkkokaupan tilillesi.
Aikataulut löydät joukkoliikenteen verkkosivulta ja reittiopas.hameenlinna.fi
Syötä aikatauluhakuun lähtöpaikkasi ja määränpääsi osoite, niin näet järjestelmästä kaikki reitti- ja aikatauluvaihtoehdot. Halutessasi voit katsoa aikataulut myös pdf-muodossa (tulostettavissa) kohdassa Aikataulut ja reitit.
Käytettävissäsi on myös mobiilisovellus. Mobiililippu ostetaan maksuttomasta Waltti-mobiili -lippusovelluksesta, joka voidaan ladata älypuhelimelle sovelluskaupoista (Google Play ja Apple iStore). Huom. Waltti-mobiilisovellus ja Waltti-verkkokauppa ovat kaksi eri järjestelmää. Waltti-verkkokaupasta on mahdollista ostaa tuotteita Waltti-matkakortille. Mobiilisovelluksesta on mahdollista ostaa mobiililippu. Saat ostoksesta lipun puhelimeesi, jossa on QR-koodi.
Aiheeseen liittyvät
Muutoksia kyläpussien ja palvelulinjojen kyytitilausten puhelinnumeroihin
10.7.2025
1.8.2025 alkaen kyläpussien puhelinnumerot kyytien tilaamiseen muuttuvat seuraavasti: 6.8.2025 alkaen palvelulinjojen puhelinnumeroihin seuraavat muutokset: Rengon ja Hauho-Tuuloksen kyläpussien sekä Palvelulinja Tassun yhteystiedot pysyvät ennallaan eli …
Häiriö päättynyt: Kalvolan, Lammi-Tuuloksen ja Palvelulinja Seiskan puhelinnumerot toimivat jälleen normaalisti
8.7.2025
Häiriö on päättynyt ja puhelinnumerot toimivat jälleen normaalisti. ************************************************************************************************************** Kalvolan, Lammi-Tuuloksen ja Palvelulinja Seiskan kyytitilausten puhelinnumeroissa on tällä hetkellä häiriötilanne päällä eivätkä toimi. Liikennöitsijä selvittää …
Reittioppaassa havaittu häiriö IOS laitteilla
19.6.2025
Waltti Mobiilin reittioppaassa on havaittu IOS laitteilla häiriötä uudella versiolla 2.5.2Vikaa tutkitaan ja pyritään korjaamaan se mahdollisimman pian. Pahoittelemme aiheutuvaa haittaa! Hämeenlinnan joukkoliikenne
KELA- koulumatkatuki: Lukuvuoden viimeinen lippu!
13.5.2025
Saatko koulumatkatukea? Lataa lukuvuoden viimeinen matkalippu 14 päivää ennen kuin koulusi loppuu! Jos kuljet julkisilla liikennevälineillä, lukuvuoden viimeinen lippu täytyy ladata viimeistään 14 päivää ennen …