Hämeenlinnan seudun liikenteen kaupunkiliikenteen linjoilla 1-17 sekä Hämeenlinna-Turenki-Tervakoski linjoilla 151-371 olevat bussit ovat esteettömiä matalalattiabusseja, jotka on varustettu liikuntaesteisille soveltuvilla laitteilla. Keskiovelta löytyy pyörätuoliramppi helpottamaan pyörätuolin autoon nousua. Bussin etuosasta tai keskiosasta löytyvät liikuntaesteisille soveltuvat ja erikseen merkityt istumapaikat. Muilla linjavuoroillla esteetön matkustaminen ei ole mahdollista.

Hämeenlinnan seudulla operoi myös markkinaehtoisia vuoroja (mm. linjat 365, 366, 900 ja 901) joissa esteettömyys ei välttämättä toteudu. Markkinaehtoisien vuorojen esteettömyydestä vastaavat kyseisiä linjoja operoivat yritykset.

Esteetöntä ovelta-ovelle palvelua tarjoavat Hämeenlinnassa palvelulinja Seiska sekä Kyläpussit ja Janakkalassa Palveluliikenne Tassu-bussi. Palveluliikenteen ja kyläpussien aikataulut ja puhelinnumerot löytyvät Palvelulinjat ja kyläpussit-sivulta.

Saavutettavat aikataulut

Hämeenlinnan seudun joukkoliikenteen reitit ja aikataulut löytyvät saavutettavassa muodossa sähköisestä reittioppaasta. Reittioppaassa ei ole esteettömyystietoja kaluston osalta erikseen.

Pyörätuolilla matkustaminen

Bussin kyljessä keskioven vieressä on pyörätuoli- tai lastenvaunukuvalla merkitty nappi, jota painamalla kuljettajalle syttyy valo, ja kuljettaja osaa tarvittaessa avata keskioven pyörätuoliasiakkaalle.

Pyörätuolin saattaja voi ystävällisesti avustaa pyörätuolilla kulkevaa nousemaan bussin kyytiin ja kyydistä. Saattaja kiinnittää pyörätuolin myös tarvittaessa sille kuuluvalle paikalle. Kuljettaja avustaa ja opastaa tarvittaessa välineiden oikeanlaisessa käytössä.

Pyörätuoliramppi on mekaaninen ja helppokäyttöinen.

Poistuessasi pysäytä auto käyttämällä auton sisällä vaunupaikalla olevaa lastenvaunupainiketta mikäli sellainen autossa on. Tällöin kuljettaja tietää ajaa pysäkille tarkemmin ja huomioi erityisesti pyörätuolilla tai rollaattorilla poistumisen ajoneuvosta.

Rollaattorilla matkustaminen

Rollaattorilla voi nousta keskiovesta sisään. Asiakas voi painaa keskioven vieressä olevaa pyörätuoli- tai lastenvaunukuvalla merkittyä nappia, jolloin kuljettaja osaa tarvittaessa avata keskioven kyytiin nousemista varten. Kyytiin nousun jälkeen asiakas käy maksamassa matkansa kuljettajalle. Kuljettaja odottaa paikoillaan pysäkillä, kunnes asiakas on päässyt turvallisesti takaisin rollaattorin luokse.

Lastenvaunuilla matkustaminen

Lastenvaunuilla noustaan aina keskiovesta bussiin sisään. Bussin kyljessä keskioven vieressä on pyörätuoli- tai lastenvaunukuvalla merkitty nappi, jota painamalla kuljettajalle syttyy valo, ja kuljettaja osaa tarvittaessa avata keskioven lastenvaunuasiakkaalle.

Lastenvaunut kuljetetaan maksutta Hämeenlinnan joukkoliikenteessä, mutta vaunujen kanssa matkustava asiakas maksaa matkansa normaalisti. Kuljettaja odottaa pysäkillä kunnes maksutoimitus on suoritettu ja asiakas on päässyt turvallisesti takaisin vaunujen luokse.

Näkövammaisen matkustaminen

Opaskoiraa käyttäviä matkustajia varten on osoitettu paikat auton ensimmäiseltä vasemmalla sijaitsevalta penkkiriviltä. Näiden istumapaikkojen läheisyyteen on sijoitettu painonappeja siten, että istuimelta ylettyy helposti antamaan pysähtymismerkin.

Näkövammaisen avustaja pääsee matkustamaan maksutta Hämeenlinnan seudun joukkoliikenteen busseissa. Näkövammainen maksaa oman matkansa normaalisti.

EU:n vammaiskortilla matkustaminen

EU:n vammaiskortin omistavan vammaisen avustaja pääsee matkustamaan Hämeenlinnan seudun joukkoliikenteessä maksutta, kun kortissa on A-merkintä. Lisätietoa EU:n vammaiskortista voit lukea täältä.

Hämeenlinnan kaupunkineuvonta – Asiakaspalvelupiste Kastelli

Palvelupiste sijaitsee Katutasossa Wetterhoffinkatu 2 osoitteessa. Ulko-ovi avautuu automaattisesti ja virastomestari auttaa tarvittaessa palvelupisteen aukioloaikoina. Palvelupisteellä on induktiosilmukka käytössä niitä tarvitseville.

Yhteystiedot

Liikennöitsijöiden yhteystiedot mahdollisia yhteydenottoja varten löytyy Liikennöitsijät-sivulta. Hämeenlinnan kaupunkineuvonnan Palvelupiste Kastellin yhteystiedot löydät Hämeenlinnan kaupungin verkkosivuilta.